Desconheço a autoria da frase e penso que ela é muito impactante. Quando se fala em relacionamentos, pensa-se em boa convivência, amizades, família, trabalho, escola e vida amorosa. E, segundo a psicoterapeuta americana Ginnie Love Thompson, “toda relação tem um nível de toxicidade. Nada é perfeito, sempre há espaço para melhora”. A evidência e os primeiros sinais de alerta de que esta toxicidade está sendo invasiva, além dos altos e baixos naturais de um relacionamento, é quando você se percebe desconfortável. Caso isto ocorra, pergunte-se o que está acontecendo, porque e como surgiu este desconforto. Desta forma, suas chances de corrigir rotas e tomar decisões sobre o relacionamento em questão serão mais fáceis, feitas com um menor esforço.

Isto quer dizer que você pode não ter culpa na toxicidade dos relacionamentos e necessariamente terá responsabilidade sobre eles, uma vez que você terá escolhas de melhorá-los, protestar, demonstrar insatisfação, denunciar, reivindicar e até afastar-se deles, derrubando o mito da sua impotência diante dos ditos relacionamentos tóxicos.

Importante ter em mente que comportamentos não se encerram em si, eles existem para cumprir funções e normalmente geram ganhos secundários.  Então, por hipótese, quando você escolhe o comportamento “mudar de emprego”, a função pode ser melhorar remuneração e o ganho secundário adquirir um determinado bem, ou buscar melhor ambiente de trabalho e construir novas amizades, desenvolver novas habilidades e crescer na carreira, trabalhar mais perto de casa e fazer menores deslocamentos e uma série de outras hipóteses possíveis. Desta forma, cabe a você responder qual seria a função de omitir-se diante de relacionamentos tóxicos e quais ganhos você teria com esta omissão. Importante que você faça isto com tranqüilidade. Não há julgamentos aqui, apenas uma tomada de consciência para que então você tome decisões em seu favor e das relações.

O que são relacionamentos tóxicos?

Claro que você já ouviu que “o seu direito acaba onde começa o dos outros”, e vice versa, naturalmente. Portanto, os relacionamentos tóxicos são aqueles que desrespeitam este princípio. Todas as vezes que sua liberdade, integridade moral, emocional, social e física estiverem sendo invadidas, você estará neste tipo de relacionamento.

Conceitualmente, um relacionamento tóxico ocorre quando uma das partes de forma opressora tenta ter algum controle sobre a outra parte oprimindo-a, minando e diminuindo os direitos desta. Muitas vezes de forma sutil e, em outras, de um jeito aberto, declarado, manifesto. De qualquer modo, a parte opressora sempre o faz de forma consciente e deliberada e, para isto, usa diversas estratégias que muitas vezes podem parecer inocentes (e nunca são): uma brincadeira, piadas, rótulos, comentários, observações ácidas sobre aparência física, qualidade de roupas, adornos, tatuagens, cor da pele e raça, origem social, qualificação profissional, orientação sexual, comparações, boicotes, gritos, ironias e sarcasmos.

Como esta parte opressora sempre age de forma consciente, é comum que ela tente minimizar a importância do que está fazendo, transferindo a culpa para a parte oprimida, como se houvesse um exagero na reação, no mal estar, na indignação e no sofrimento.

Como se libertar de um relacionamento tóxico?

Fique alerta a qualquer desconforto que você experimente em uma relação. Brincadeiras só são boas quando todas as partes envolvidas se divertem, assim como relacionamentos só são bons quando as partes têm liberdade e autonomia pessoal. Como a possibilidade de relacionamento tóxico pode estar presente em vários contextos, da escola à família, do trabalho às relações amorosas, o mais importante é que você preserve sua autoestima, custe o que custar.

Os 3 Mitos sobre Relacionamentos Tóxicos

1. Isto é bobagem.

Nunca é. Nunca é só uma brincadeira. Não é apenas uma interpretação errada sua. Trata-se de ironia e muitas vezes sarcasmo.

Não é para o seu bem. Não tem sentido comparar pessoas.

Nunca é sem querer. A outra pessoa não vai mudar, ao contrário, vai piorar os comportamentos caso você não faça nada.

Trata-se sim de alguma forma de manipulação e controle. Não vai passar.

2. Ter medo de dizer não.

Boa parte das pessoas ficam receosas de dizer não às outras pessoas quando se percebem desconfortáveis, com medo de que isto possa atrapalhar os relacionamentos, e é exatamente o contrário. Cada vez que você diz não à outra pessoa nestas situações, você está dizendo um sim para si e também para a relação. Lembre-se que só fazem com você o que você permite que façam. Desta forma, construir um bom relacionamento exige que todas as partes estejam satisfeitas e íntegras. Este é o único jeito de construir alguma coisa coletivamente, seja como casal, em família, no trabalho, escola e sociedade.

3. Não há nada que se possa fazer.

Sempre há. Sempre haverá alternativas de melhorar relacionamentos, nem que seja pelo afastamento. Negociar, estabelecer limites, impor-se, valorizar-se. Em muitas situações há alguma tendência a considerar o que as outras pessoas vão pensar e isto pode ser paralisante. Entenda, quando há integridade nas relações todas as suas atitudes na direção de torná-las melhor serão respeitadas e admiradas. Por outro lado, quando uma das partes quer apenas oprimir, controlar e beneficiar-se com seu sofrimento, é passada a hora de dar um basta.

Para mais estratégicas de como se livrar de relacionamentos tóxicos, recomendo este artigo.

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Já imaginou que desastre seria sua vida se, ao brincar com seu pet ou observar crianças se divertindo, você pensasse: “não posso achar isto bom, não é correto me sentir bem, tenho que encontrar o lado negativo disto”? Pense em seus momentos de lazer, como ler bons textos, encontrar com amigos (mesmo que por videoconferência), reuniões de família, boas conversas com quem você ama, viagens, conquistas, e pense em você policiando seus pensamentos para que não houvesse satisfação, celebração e bom humor. Sei que, assim como eu, você acharia tudo isto uma grande loucura!

Acontece que, frequentemente, quando as pessoas se sentem tristes, decepcionadas, desanimadas, desmotivadas, em algum grau de sofrimento, elas ouvem que é importante terem pensamentos positivos. Como se não tivessem o direito de experimentar emoções mais complexas em situações de lutos diversos, como perda de trabalho, reprovação em provas, falta temporária de perspectiva, dificuldades em relacionamentos pessoais e profissionais, isolamento na pandemia ou em caso de doenças específicas e uma série de outros eventos!

Criou-se uma perigosa cultura da positividade que se acentuou muito neste período de pandemia. Observamos, muitas vezes, comportamentos irresponsáveis e inconsequentes, colocando em risco a saúde mental, física e social da própria pessoa e das demais com as quais ela convive. Esta é uma grave consequência da chamada Positividade Tóxica no contexto atual.

“Tudo bem não estar bem.”

As emoções são responsáveis por manter equilíbrio da saúde mental, física e social, o corpo sadio em uma mente sã com altos e baixos, às vezes mais alegre e outras mais triste. Enquanto as chamadas ‘boas emoções’ te levam a celebrar e constatar que tudo está bem, as ditas ‘emoções ruins’ te levam a pensar e aprender sobre o que pode ser melhorado em seus comportamentos e qualidade de vida num essencial equilíbrio entre celebração e aprendizado, resiliência para encarar desafios e, às vezes, algum desconforto, como forma de crescimento e maturidade. Dizer que “tudo está bem” quando na verdade não está, te expõe a um grande risco de ignorar a percepção da realidade e deixar de ter atitudes que possam corrigi-la em seu benefício e em favor das outras pessoas e da sociedade como um todo. Gravíssimo.

Isto quer dizer que você pode, sim, não estar bem. Reconhecer esta condição é o primeiro passo para que você tenha um gerenciamento saudável sobre suas emoções. Fingir que está tudo bem não vai passar de um simples fingimento mesmo, ‘faz de conta’, obsessão em pensar positivamente e uma grande possibilidade de desagradáveis consequências. Escolher pensamentos ditos e tidos positivos como “isto vai passar”, “isto não é nada”, “pense positivo”, “tudo vai ficar bem”, “poderia ser pior”, serão apenas máscaras que, ao serem retiradas, podem ter desdobramentos desastrosos na sua vida. O melhor é admitir com naturalidade que nem tudo está bem e conversar sobre os desconfortos, e em alguns casos até pedir ajuda profissional para lidar com as dificuldades.

Desta forma, é importante a presença do positivo e do negativo em sua existência. Gosto bem da analogia feita com a água, H2O, igualmente ‘positiva e negativa’ em sua formulação química. Essencial para nossa sobrevivência! Como dizem Lulu Santos e Nelson Mota na música “Certas Coisas”, “não existiria som se não houvesse o silêncio. Não haveria luz se não fosse a escuridão. A vida é mesmo assim, dia e noite, não e sim.”

E atenção! A ideia de Positividade Tóxica nada tem a ver com o termo psicologia positiva, cunhado por Martin Seligman, e relatado da seguinte forma neste post do Viva Bem, no UOL:

“É desonesto em relação a quem somos permitir-nos apenas expressões positivas”, diz Baker. “Negar constantemente tudo o que é ‘negativo’ que sentimos em situações difíceis é exaustivo e não nos permite construir resiliência [a capacidade de nos adaptarmos a situações adversas].” 

Otimismo exagerado, irrealismo e positividade tóxica

Claro que algum otimismo em relação à vida é essencial. Do contrário, as pessoas adoeceriam por falta de esperança. Acreditar que as coisas podem dar certo é o início do processo para crescimento e desenvolvimento, atingir objetivos e metas. Ocorre que somente o pensamento positivo é insuficiente, é importante que haja ações que te levem a ter resultados, e a presença de algum pessimismo sobre o que pode não dar certo é muito bem vindo, para evitar repetição de erros e riscos não considerados ou calculados. “Vai dar certo”, “vai funcionar”, são uma boa forma de pensar, estabelecer o que e como fazer, e sempre tendo em mente também o que deve ser evitado, o que pode ser feito caso as coisas não funcionem tão bem. Atitude e prevenção. O ser humano é naturalmente otimista, a grande maioria das nossas memórias remete a situações de realizações, conforto e bem estar, e seria muito arriscado deliberadamente tentar apagar as experiências ruins, pois delas originaram grandes aprendizados para o autodesenvolvimento, crescimento e maturidade. Portanto, não basta pensar, é preciso agir.

O otimismo exagerado, ou seja, a positividade exclusiva e polar (o que temos chamado de positividade tóxica), expõe ao risco de uma vida bem distante da realidade, quase fantasiosa e muitas vezes doentia. Uma vida, bem… irreal.

Existe, nos estudos sobre saúde mental, uma descrição sobre este otimismo desenfreado, conhecido como Síndrome de Poliana. Ela usa como referência a história de uma adolescente com fixação em perceber somente o lado bom das coisas da vida, silenciando sabe-se lá como da memória as experiências negativas, perdendo grandes oportunidades de aprendizados proporcionados por estas experiências, como, por exemplo, fazer diferente com as pessoas do que foi feito com ela. Recomendo este artigo como uma boa descrição sobre esta síndrome.

Concluindo: pense, sim, de forma positiva. E, claro, escute atentamente os pensamentos negativos. Tenha e usufrua suas chamadas ‘boas emoções’ e dê atenção e espaço também às emoções ditas ‘ruins’. Continue otimista e permita que o pessimismo te sirva de alerta!

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Ao pé da letra, ansiedade é uma substantivação do verbo ansiar, que tem como significado original: desejar com fervor, ter expectativas, almejar, querer muito, objetivar, buscar, entre outros altamente benéficos. Portanto, claro que a ansiedade é extremamente útil, em sua origem. Por exemplo, em sua rotina você experimenta dezenas de centenas de expectativas por dia, micro episódios de ansiedade, como “abrir a torneira e sair água”, “chegar ao destino”, “comer e sentir-se bem”, “calçar sapatos”, “vestir roupas”, “cumprir horários” e outra infinidade de comportamentos!

As armadilhas sobre ansiedade

Muito provavelmente você já ouviu falar que a ansiedade (e seus sintomas) é “a doença do século XX” (e a depressão, a do século XXI). Será? Aponto duas armadilhas principais por trás destas afirmações.

A primeira é bem óbvia: comportamento passivo e dependente. Se no caso da torneira sair água, você não tiver a atitude de abri-la, provavelmente você não vai lavar as mãos e não terá cumprido sua expectativa, aumentando sua ansiedade e entrando em sofrimento. Isto é válido para tudo na sua rotina e na sua história de vida. A função da ansiedade é te preparar e te colocar a agir e, caso você não faça, ela vai tomando seus pensamentos e te paralisando. Então a pergunta é: o que você pode fazer ativamente em relação às suas expectativas? E fazer. Primeira armadilha: não agir.

A segunda armadilha é bem mais ardilosa e cruel. Se você pesquisar nos sites de busca qual a definição de “ansiedade”, vai encontrar primeiramente significados de doenças (até o verbo “ansiar” está nestas condições). Esta mudança é mais perceptível há cerca de quinze anos. Como desdobramento, as pessoas passaram a fazer autodiagnóstico de doenças, quando na maioria das vezes trata-se apenas de episódios transitórios e fisiológicos de ansiedade. Uma consequência foi o salto de vendas de medicamentos ansiolíticos. Segundo o psiquiatra Mauro Aranha de Lima, conselheiro do Conselho Regional de Medicina (Cremesp), “é evidente que existe indicação inapropriada desses medicamentos, especialmente por parte de médicos generalistas, não familiarizados com a saúde mental. Muitos pacientes já chegam ao consultório com queixas de ansiedade e pedindo o Rivotril”.

Entenda, existem sim doenças relativas à ansiedade, como de resto em relação a todas as emoções que, quando ocorrem, merecem  ser tratadas. Adianto, baseado nos meus trinta e cinco anos como médico, que elas são bem mais raras do que preconizam alguns. Segunda armadilha: tratar ansiedade (apenas) como doença.

O papel da Covid-19 nos quadros de ansiedade e seus sintomas

Só é possível gerenciar ansiedade quando houver comportamentos ativos, feitos por você, na direção de obter resultados e cumprir expectativas.

No caso da Covid-19, o grande desejo é que ela seja resolvida, que sua qualidade de vida possa voltar a uma rotina conhecida e segura, livre, ir e vir sem se preocupar tanto! Ocorre que isto não depende somente de você. A própria ciência ainda caminha na direção de soluções e respostas, como temos acompanhado na própria produção de vacinas. Observa-se, também, um grande crescimento dos sintomas de ansiedade e outras variações de humor na população brasileira neste cenário – cerca de 80%, enquanto este aumento foi de cerca de 30% em outros países. 

Na prática, o que fazer?

Passo 1: Listar.

Faça uma lista, por escrito mesmo, que pode ser modificada com novas informações ou diminuída a partir do momento que você seguir as orientações dos próximos passos. Esta lista deve conter quais são suas preocupações em relação a tudo isto que está acontecendo: comprometimentos, cuidados, tratamentos, avanços científicos, vacinas, desejos, aflições, dúvidas, posturas de terceiros, políticos, imprensa, comentários de redes sociais.

Passo 2: Deletar e Delegar.

O que desta lista é deletável e delegável? Isto mesmo, quais itens não dependem de você, quais especulações você está se envolvendo que estão te trazendo sofrimento e desconforto, aumentando sua ansiedade de forma desnecessária? Por exemplo: quando a ciência terá um remédio eficaz? Que dia tudo isto vai acabar? Que dia você poderá abraçar pessoas com segurança? Quando você poderá frequentar ambientes coletivos com total liberdade? Por que a ciência não inventou uma vacina mais rapidamente? E se nem todo mundo vacinar? Será que esta doença pode voltar? Teremos outras Pandemias? Quando?

Passo 3: Priorizar.

Nesta altura, sua lista deve ter diminuído significativamente. Hora de estabelecer prioridades em relação à você, sua saúde mental e física e em relação ao meio. Claro que tudo que você anotou é importante para você, são suas prioridades. Então, como escolher o que é mais importante? A PNL modelou e propõe que, quando isto acontece, o melhor recurso é você ordenar de baixo para cima, ou seja, do menos para o mais importante. E como fazê-lo? Simples. Digamos que sua lista atual tenha 10 itens. Você vai se perguntar: desta lista, por hipótese, apenas por hipótese, se eu não fosse cumprir um item, qual seria? Então, coloque o número 10 neste item. Ficaram 9. Repita a pergunta, item a item e vá numerando, até chegar no item 1. Este será o “prioritário entre as prioridades.”

Passo 4: Agir.

Não adianta muito você ter chegado até aqui se não for para ter atitudes funcionais em relação às suas demandas, preocupações, metas e desejos. Estabeleça ações que te levem a cumprir o item 1 e assim por diante. Estas ações podem ser além dos cuidados pessoais, como, por exemplo: protestar, informar, conversar abertamente, manifestar desconfortos, aliar-se a grupos, ajudar pessoas com menos recursos que você, desenvolver-se, gerar novas habilidades, criar ocupações alternativas, remuneradas ou não, cumprir rotinas, divertir-se, estabelecer objetivos futuros, questionar fake news, assistir menos ou mais telejornais, criar um pet, estudar um pouco mais de PNL.

Claro que agora você vai querer, com estes passos, prestar mais atenção em você e usar sua ansiedade mais como sentimento transitório e útil para a ação.

Um abraço,

Carlos Lima

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O que é um curso de PNL?

A PNL, Programação Neurolinguística, está presente em todas as áreas de atuação humana. Por esta razão, existem duas modalidades de curso de PNL: as modalidades livres, que são mais curtas e abordam tanto uma iniciação mais geral na PNL, quanto demandas específicas como gestão de conflitos, liderança, relacionamentos pessoais e profissionais, entre outras. Esta primeira modalidade utiliza parte do ferramental da PNL de forma mais direta e específica, de acordo com a demanda.

Já a segunda modalidade é de formação em PNL, que são cursos mais longos (normalmente de 3 a 6 meses de duração), com um investimento mais considerável, em que você aprende todo o ferramental de PNL e se certifica como Practitioner em PNL.

Nos dois casos, os cursos de PNL te apresentam conceitos e modelos aplicáveis de forma prática e funcional, e podem acontecer de forma on-line ou presencialmente.

Qual o melhor curso de PNL?

Aquele que atenda suas demandas! Você pode desejar conhecer os princípios, aplicações e ferramentas básicas de PNL, para iniciar seu processo de aprendizagem. Nesse caso, o melhor é que você faça um curso livre para iniciantes (por aqui, na Superare, temos o curso livre online “PNL para Iniciantes”). Há, no mercado, vários cursos de PNL com focos específicos, como aprendizado, liderança, relações no trabalho, oratória, relações conjugais, trabalho em equipe e outros. Claro que você pode querer fazer formação em PNL, cursos mais extensos, de maior investimento feito preferencialmente de forma presencial ou híbrida. De qualquer forma, é importante que você procure Institutos com ótima expertise em PNL, liderados por profissionais com formação e certificação internacional. Uma boa referência de cursos específicos de PNL pode ser encontrada em vários sites, aqui indico o da SBPNL: https://www.pnl.com.br/blog/

Quanto custa um curso de Neurolinguística?

Em média, o investimento é de R$50,00 (cinquenta reais) por hora de curso, por pessoa – podendo variar entre R$25,00 (vinte e cinco reais) a R$75,00 (setenta e cinco reais). Esse investimento se aplica tanto para a modalidade presencial quanto on-line. Assim, qualquer investimento muito abaixo disto soa, no mínimo, como suspeito.

Como trabalhar com PNL?

A grande maioria das pessoas que fazem curso de PNL tem interesses específicos, para usar na carreira profissional, como estudante, na vida pessoal. E os resultados são muitíssimos bons! Há, também, as pessoas que estudam PNL como opção de trabalho. Nestes casos, é essencial que você faça cursos de formação em PNL, mais extensos. Dessa forma, com uma boa graduação, você poderá criar pequenos cursos em PNL, prestar consultoria para pessoas e empresas utilizando a PNL, ministrar palestras, enfim, formar-se um(a) profissional autônomo(a). Para isto, é essencial que sua formação seja suficientemente profunda e consistente para compreender de fato o modelo da PNL e lidar de forma a respeitosa, interessada e ajudar pessoas. Ouça o que pensa John Grinder, co-fundador da PNL, aqui neste link.

O que é o “PNL para Iniciantes”?

É um curso livre inicial de PNL, que apresenta propostas, técnicas e ferramentas básicas da PNL para você utilizar em todas as áreas da sua vida. A base deste e outros cursos da Superare é o “Tripé da PNL”, modelo exclusivo, e metodologia própria da Superare, que usa três referências: Autodesenvolvimento, Comunicação e Relacionamentos. Este curso de PNL é online, composto por 5 módulos e dezenas de materiais e exercícios. Seu acesso é vitalício e você poderá interagir com a Superare para esclarecer dúvidas e aplicações. Vamos entender melhor como tais conceitos se relacionam e a inspiração para o desenvolvimento deste treinamento.

O Tripé da PNL®: Autodesenvolvimento, Comunicação e Relacionamentos

1. Autodesenvolvimento envolve o processo de crescimento e flexibilidade pessoal utilizando ferramentas da PNL (como “O Caminho do Aprendizado”, “Espirais Virtuosa e Viciosa” e “Linguagem Metafórica).
2. Comunicação aborda a forma como você vai se relacionar com o meio, ampliando sua habilidade em comunicar-se com as pessoas (por meio de ferramentas e técnicas como “Estados Mentais”, “Atribuição de Significados” e “Impacto não-verbal na Comunicação”).
3. Relacionamentos engloba os recursos que você pode usar para lidar melhor com as pessoas (compreendendo e aplicando conceitos como “Semelhanças e Diferenças”, “Informação de Alta Qualidade” e “Feedback”).

Essa é a estrutura do Tripé da PNL, criado por Carlos Lima, fundador da Superare.  Um tripé pode se apoiar independente da irregularidade do terreno. E essa capacidade de ser estável por si só foi uma das inspirações para a criação desse modelo.

Autodesenvolvimento, Comunicação e Relacionamentos formam, então, um tripé em que a estabilidade existe mesmo com “pernas de alturas diferentes”. Não interessa por onde começar ou o sentido em que se trabalha, é um modelo contínuo.  Melhorando Comunicação, você melhora Autodesenvolvimento e melhora também Relacionamentos, por exemplo. Independente de qual “perna” você comece o estudo e trabalho, atingirá as outras duas com naturalidade.

Te convido a saber mais sobre este curso de PNL e explorar, também, outras possibilidades que se apresentem para sua formação no maravilhoso mundo da Programação Neurolinguística!

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De fato, são pessoas que fazem parte do seu dia a dia e que você provavelmente vê mais do que sua própria família. Por isso, é essencial tentar construir um bom ambiente de trabalho para trabalhar em harmonia e, assim, ser mais produtivo.

Como melhorar os relacionamentos profissionais e desenvolver sua carreira? 

Um dos fundamentos da PNL é o Rapport, ferramenta importante para construir relacionamentos com outras pessoas. A conexão com outras pessoas é o que gera confiança entre os indivíduos, sendo construído através da compreensão das preferências de comunicação, mecanismos e particularidades dos envolvidos.

Quando você observa as pessoas, é possível gerar melhores conexões e possibilita relacionamentos mais ricos para sua carreira. 

Respeite o trabalho dos outros

O que é essencial para ter uma boa compreensão entre os colegas é respeitar o trabalho dos outros e a personalidade um do outro. Evite se tornar o “fofoqueiro” que aproveita o menor erro para falar mal de um colega. Se você fizer isso, é provável que você acabe sozinho, porque as pessoas verão claramente o tipo de pessoa que você é. 

O ideal é ser profissional, ou seja, trabalhar e respeitar seus colegas. Acima de tudo, se você não se dá bem com alguém, não precisa discutir com ele o tempo todo: a educação vem em primeiro lugar.

Se você tem um conflito ou mal-entendido com alguém no trabalho, o ideal é convidá-lo para tomar um café fora do trabalho e tentar resolver o problema fora da vista de outros colegas. Não há necessidade de tornar essa disputa pública. 

Lembre-se de que é falando que as pessoas se entendem. Ouça o ponto de vista dele, explique o seu para ele e tente encontrar um acordo para continuar seu trabalho. Os problemas sempre existirão e há um segredo para poder resolvê-los: falar sobre eles.

Seja honesto consigo mesmo

Outro ponto importante para ter boas relações no trabalho é ser honesto consigo mesmo. Se houver um problema ou erro pelo qual você é responsável, é melhor aceitar que você estava errado.

Honestidade e humildade são os melhores ativos da vida profissional porque, como ser humano, todos podem cometer erros. 

Não culpe outra pessoa e, se você cometeu um erro, nada é mais humano do que reconhecê-lo e pedir desculpa. Essa atitude responsável e sincera garantirá que seu chefe e superiores vejam sua atitude profissional.

Trabalhe na sua autoestima

Também é essencial, se sentir bem no trabalho, trabalhar com sua estima. Sentir-se inseguro de si mesmo ou falta de confiança em seu trabalho significará que você se afastará do resto de seus colegas e não poderá trabalhar em equipe.

Se você acabou de chegar em uma nova empresa, esse sentimento pode ser ainda maior porque você ainda não domina as tarefas e não conhece as pessoas. Não se force e também não se puna. Vá devagar. 

Aprenda tudo o que puder e, acima de tudo, tenha confiança em si mesmo e em suas qualidades profissionais.

Seja acessível 

Outra forma de melhorar os relacionamentos profissionais é ser uma pessoa acessível, sempre pronta para ajudar. Em outras palavras, um novo colega pode chegar e precisar da sua ajuda. 

Ofereça-lhe toda a ajuda de que precisa, seja acessível e dedique atenção especial a ele, especialmente nas primeiras semanas, até que ele seja integrado ao seu novo cargo. 

É importante compartilhar seu conhecimento com seus colegas para se tornar melhor em seu trabalho e ser mais produtivo. 

Seja positivo nos seus relacionamentos!

Nada que foi dito acima valerá a pena se você não tiver uma atitude positiva no trabalho. Isso é essencial para ter bons relacionamentos profissionais. 

Pessoas que trabalham relutantemente em uma empresa sentem desconforto e o ambiente ruim se espalha rapidamente entre os colegas. 

Para trabalhar em um bom ambiente de trabalho, é essencial ir trabalhar todos os dias com energia e uma atitude positiva para tornar seu trabalho o mais agradável possível.

Conheça o Tripé da PNL® e aprenda de forma simples e fácil como aplicar PNL em seus relacionamentos interpessoais. O curso online PNL Para Iniciantes é ideal para você que busca uma introdução ao maravilhoso mundo da Programação Neurolinguística Saiba mais aqui!

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Estabeleça objetivos de longo, médio e curto prazo, certificando-se sempre que estão alinhados. Dessa maneira, toda a jornada passa a fazer mais sentido coletivamente e você pode trabalhar nelas com mais segurança.

Continue acompanhando o conteúdo para entender melhor como definir metas pode ser decisivo para seu desenvolvimento. 

A definição de metas é suficiente para fazer a diferença?

Quantas vezes você já decidiu um caminho a seguir e não o seguiu? Por isso, é essencial também compreender como alcançar um objetivo. A definição de metas é um primeiro passo. 

Definir objetivos é um processo formal de planejamento. Ao escolher focos regularmente, você decide o que deseja fazer e, em seguida, avança passo a passo para suas conclusões e progressivamente alcançando o que almeja. 

Estabelecer metas é uma técnica comprovada usada por atletas profissionais, grandes empresários e pessoas muito competentes em geral, independentemente do campo. O processo de definição de metas permite que você escolha para onde quer ir. Sabendo exatamente o que quer realizar, você sabe no que precisa se concentrar para chegar lá.

Usando a PNL para definir objetivos

A PNL apoia o seu foco para observar no que você vê, ouve e sente. Com sua atenção direcionada para recursos internos e externos para atingir sua meta, é possível pensar de maneira mais clara e positiva sobre como passar do estado atual para o desejado. 

Uma das primeiras tarefas para essa construção é estabelecer essas metas usando termos afirmativos e comparando a situação futura com a atual. Assim, você consegue declarar para si mesmo o que será feito e como será beneficiado. 

Mais um uso da programação neurolinguística na sua definição de metas é usar termos sensoriais, explicando o que verá, sentirá, ouvirá ao chegar ao seu objetivo. 

Utilizando todos os seus sentidos na descrição, você vai envolver mais seu cérebro e tornar presente essa sensação futura. 

E como definir metas?

Qualquer um pode definir uma meta, porém fazê-lo de forma eficaz significa que realmente será alcançada. As orientações a seguir podem ajudar você a definir suas metas para que se tornem realidade.

Descreva seus objetivos

Escrever suas metas com detalhes permite que você se motive mais. Isso também ajuda você a se lembrar de cada tarefa a ser realizada e permite que você as dê como realizadas à medida que são concluídas, acompanhando seu progresso constante. 

Seja preciso

Defina metas específicas definindo também detalhes exatos, como datas, horas e valores, para que você possa saber exatamente quando alcançou sua meta.

Trabalhe em metas pequenas e fáceis de alcançar

Trabalhar em pequenos objetivos progressivos traz uma melhor chance de sucesso. De fato, diferenciar metas diárias de metas maiores é uma ótima maneira de alcançar seus objetivos principais. Certifique-se também de definir metas sobre as quais você tenha o máximo de controle possível. Não há nada mais desanimador do que não alcançar um objetivo por razões que estão fora de seu controle. 

Defina metas realistas

É importante definir metas que você possa alcançar. Para evitar estabelecer metas muito altas, aprenda sobre as habilidades que você precisa dominar para alcançar um certo nível de desempenho e trabalhe nisso. Ao ser realista, você aumenta muito suas chances de sucesso.

Não estabeleça metas muito fáceis

Assim como é importante não definir metas irrealistas, também não as defina muito baixas. As pessoas tendem a fazer isso quando têm medo do erro ou quando simplesmente não querem fazer nada. Você deve definir metas que fiquem um pouco fora do seu alcance imediato, porém não muito a ponto de perder a esperança de alcançá-las.

Vá passo a passo

Quando você tiver vários objetivos, dê prioridade a cada um deles. Isso ajudará você a não se sentir sobrecarregado por muitas ações para realizar. E direcione sua atenção para seus objetivos mais importantes. Comece com o primeiro e mais importante, depois passe para um menos importante e assim sucessivamente.

Quer aprender a como melhorar significativamente todas as suas relações interpessoais? Conheça a metodologia simples e de imediata aplicação, o Tripé da PNL®, no nosso curso online PNL Para Iniciantes. Saiba mais aqui!

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Para ajudar você a entender mais sobre a relação do PNL e o desenvolvimento de competências, continue lendo este artigo e compartilhe conosco suas impressões! 

O que exatamente é PNL?

No início da década de 1970, a PNL foi desenvolvida por um cientista da informação e um linguista da Universidade da Califórnia após observarem que algumas pessoas com educação, treinamento, formação e anos de experiência semelhantes estavam alcançando melhores resultados que seus pares. John Grinder e Richard Bandler desejavam saber os segredos de pessoas eficazes. Então começaram a estudar como  estas pessoas se comunicam usando linguagem verbal, linguagem corporal, movimentos oculares, entre outros. 

Ao modelar seus comportamentos e estratégias, eles foram capazes de distinguir padrões que ajudaram no sucesso. Grinder e Bandler teorizaram que o cérebro pode aprender padrões e comportamentos saudáveis e isso produziria efeitos físicos e emocionais positivos. O que emergiu deste trabalho ficou conhecido como Programação Neurolinguística.

PNL e o desenvolvimento de competências 

De fato, a PNL ajuda a descobrir padrões avançados de linguagem e técnicas que revelam a estrutura mais profunda de crenças, pensamentos e comportamentos, tanto individualmente quanto analisando as pessoas ao seu redor. Muitas vezes, as competências pessoais podem ser mais importantes do que habilidades técnicas na vida diária – e isso pode ser refletido no seu trabalho.

Além de melhorar significativamente o desempenho no trabalho, as técnicas e abordagens de PNL ajudam a estabelecer e manter um bom relacionamento, explorar e ajustar padrões de comportamento e melhorar a capacidade de se comunicar de forma eficaz.

Aplicar a Programação Neurolinguística ao desenvolvimento de talentos e liderança é uma via de adquirir ou desenvolver as seguintes competências: 

Inteligência emocional

A programação neurolinguística fornece a ajuda para desenvolver inteligência emocional, compreendendo como pensar, agir e lidar com sentimentos de forma inteligente e consciente. Essencialmente, você será hábil em identificar e gerenciar corretamente suas emoções e a perceber melhor o impacto destas nas emoções dos outros.

Autocontrole

A verdadeira marca registrada de uma grande liderança é ter calma sob pressão e ser a pessoa a quem a equipe recorre em tempos de crise ou em busca de orientação. 

Com a PNL você é orientado sobre como refletir sobre si mesmo, gerenciar altos e baixos emocionais pessoais e desenvolver uma atitude corajosa e paciente para resistir a qualquer adversidade, estando ainda mais no controle do que é externalizado nos seus comportamentos. 

Lidar com os erros

Grandes líderes entendem que erros não são o fim de tudo, e podem ser a chave para descobrir uma inovação importante. Erros e falhas podem ser considerados combustíveis para alcançar o sucesso, já que serão bases para reflexão e mudanças de comportamento. 

Pessoas de negócios que investem em treinamento em PNL são orientados a incentivar os membros de sua equipe a assumir riscos ousados e calculados e, o mais importante, dar-lhes espaço para cometer erros e aprender com eles. 

Boas atitudes

Líderes eficazes inspiram não necessariamente pelo que dizem, e sim pelo que fazem. O treinamento em PNL oferece as ferramentas para desenvolver um roteiro para agir com mais convicção e liderar pelo exemplo. Além disso, a oportunidade de desenvolver uma linguagem mais positiva também ajuda nas atitudes e comportamentos.

Cultive a linguagem encorajadora

Elevar o espírito de sua equipe através de uma palavra gentil e encorajadora é parte da vivência da liderança. Com o treinamento em PNL, você desenvolve um autoconhecimento mais aguçado que ajuda a criar um ambiente no qual sua equipe se sinta segura. Fale mais sobre progresso, saúde, felicidade e emoções positivas, o impacto será facilmente notado.

A PNL usa sistemas de feedback de comunicação, emocional e sensorial, internos e externos, para alcançar melhores resultados nos seus relacionamentos. É um apoio significativo nas áreas de saúde, desenvolvimento pessoal, negócios e comunicação, porque ajuda a entender o comportamento humano e responder de forma mais eficaz. 

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Há muitas oportunidades na vida em que podemos fornecer feedback aos outros, desde comentar sobre como um colega realizou uma tarefa até discutir o comportamento de seus filhos, por exemplo. E para apoiar sua jornada sobre feedback, aqui estão algumas informações interessantes para esse aprendizado. 

O que é um feedback?

Feedback é um termo frequentemente usado na teoria da comunicação, relacionado diretamente com dar informações sobre desempenho, conduta ou ações executadas com objetivo de orientar, reorientar ou até mesmo estimular comportamentos mais adequados. 

O feedback eficaz é aquele que é claramente ouvido, entendido e aceito. Essas são as áreas que estão ao seu alcance. Você não tem controle sobre como o destinatário decide agir de acordo com seus comentários, por isso é importante se comunicar com clareza e ter empatia no momento do feedback. 

Como dar e receber feedback? 

É possível desenvolver suas habilidades de feedback usando algumas orientações simples. Aplique-as e perceba como sua comunicação pode ser muito mais eficaz.

1. O feedback deve ser sobre comportamento, não personalidade

A primeira, e provavelmente a regra mais importante do feedback, é lembrar que você não está fazendo comentários sobre o tipo de pessoa que ela é, o que ela acredita ou valoriza.

Você está apenas comentando sobre como o indivíduo se comporta. Não se sinta tentado a discutir aspectos de personalidade, inteligência ou algo do gênero. Apenas comportamento.

2. O feedback deve descrever o efeito do comportamento daquela pessoa em você

Afinal, você não sabe o efeito nos outros. Apresentar comentários com sua visão torna muito mais fácil para o destinatário ouvir e aceitar, mesmo que sejam pontos negativos.

3. O feedback deve ser o mais específico possível

Pense em ocasiões pontuais e comportamentos específicos, apontando exatamente o que a pessoa fez e como você se sentiu. Quanto mais direto, melhor, já que é muito mais fácil ouvir sobre uma ocasião definida do que sobre o tempo todo.

4. O feedback deve ser oportuno

Não é benéfico dizer a alguém algo que lhe ofendeu ou agradou seis meses depois. O feedback deve ser oportuno para que todos possam se lembrar melhor do que aconteceu, o mais rápido possível, e agir em cima disso.

5. Escolha o seu momento

Há momentos em que as pessoas se sentem mais abertas a feedback e momentos em que não estão. Por exemplo, uma pessoa irritada não vai querer aceitar comentários sobre seu comportamento. Espere até que a situação esteja mais calma e só aí você pode apresentar seu feedback .

Como receber feedback

Para aceitar comentários sobre seu comportamento, você precisa ouvi-los. Não pense no que você vai dizer em resposta, apenas ouça. Observe também a comunicação não verbal do outro. É importante pensar em quais habilidades você precisa para receber feedback, especialmente quando é algo que você não quer ouvir ou vindo de alguém despreparado para tal. 

E sempre agradeça à pessoa que deu o feedback!  Você já ouviu e entendeu, agora é a hora de internalizar e refletir – aceitar não significa que você deva agir completamente de acordo com a orientação do outro. Agir com base no feedback depende inteiramente de você, e lembre-se de que a pessoa que apresentou o feedback sentiu a necessidade e a preocupação de compartilhá-lo com você!

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O objetivo de qualquer gestor é desenvolver as habilidades e autonomia de suas equipes, buscando obter a maior eficácia possível para o sucesso de sua missão. No entanto, algumas pessoas estão lutando em seu papel de liderança, pois não conseguem compreender como é preciso lidar com pessoas diferentes. 

De fato, é essencial que a liderança seja adaptável e flexível, já que, se ele tem toda uma gama de ferramentas nas quais pode confiar para realizar suas missões, sempre se limitar aos mesmos métodos sem tirar um tempo para avaliar melhor a situação e os companheiros é um grande erro.

Mas como adaptar seu estilo de gestão a cada situação e de acordo com as pessoas envolvidas para alcançar os objetivos estabelecidos?

O que é liderança situacional?

Paul Hersey, economista americano especializado em gestão, e Kenneth Blanchard, autor americano especializado em gestão, são os criadores da chamada teoria da liderança situacional.  Eles estabeleceram que, para ser ideal, o estilo de gestão de um líder deve ser adaptado à pessoa ou grupo sob sua responsabilidade e isso depende, em particular, da maturidade profissional, motivação de cada um e componentes essenciais da autonomia no trabalho.

Os especialistas acreditam, portanto, que, para ser bom em sua missão, um líder deve analisar e se adaptar às habilidades (conhecimento), experiência (know-how) e motivação (disposição de fazer) de cada uma das missões confiadas. 

E nos dias de hoje, em que o mundo profissional em constante mudança é crucial se adaptar rápida e permanentemente se você quiser alcançar o sucesso.

Os estilos de liderança de acordo com Hersey e Blanchard

Assim, foi definido um modelo de acordo com quatro estilos principais de gestão: diretivo, persuasivo, participativo e delegado, que o gestor terá de adotar de acordo com as circunstâncias e que são caracterizados da seguinte forma:

• Gestão diretiva: dita o que fazer e como, sem mais informações. Todos terão que executar exatamente o que lhes foi pedido.
• Gestão persuasiva: orienta suas equipes fornecendo-lhes alguns dados e a convence que é a melhor postura.
• Gestão participativa: mais envolvido com sua equipe. As decisões são tomadas coletivamente e as iniciativas incentivadas.
• Gestão delegada: mantendo uma certa proximidade e permanecendo disponível, delega boa parte de suas responsabilidades aos seus funcionários.

Os diferentes níveis de maturidade

Hersey e Blanchard determinaram também quatro graus de maturidade, definidos de acordo com a necessidade de realização e autorrealização de cada um, suas habilidades e seu grau de motivação para alcançar os objetivos estabelecidos e o sucesso geral da organização.

Esses quatro níveis são definidos da seguinte forma, indivíduos com:

• M1: pouco conhecimento, quase não qualificados para serem autônomos.
• M2: dispostos, mas ainda não tendo todas as habilidades necessárias para realizar o projeto de maneira autônoma.
• M3: com conhecimento adequado para realizar a tarefa, mas sem confiança.
• M4: altamente qualificados e motivados, com a confiança necessária. Plenamente capazes de avançar sozinhos e tomar iniciativas e decisões, se necessário.

Através desses níveis de maturidade, é possível definir que tipo de liderança você poderá seguir para determinado projeto, por exemplo. E para compreender isso, você precisa observar as pessoas ao seu redor. 

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Autodesenvolvimento envolve o processo de crescimento pessoal utilizando ferramentas da PNL, Comunicação aborda a forma como você vai se relacionar com o meio e Relacionamentos engloba os recursos que você pode usar para lidar melhor com as pessoas. Essa é a estrutura do Tripé da PNL, criado por Carlos Lima, fundador da Superare.   Um tripé pode se apoiar independente da irregularidade do terreno. E essa capacidade de ser estável por si só foi uma das inspirações para a criação desse modelo. 

 Autodesenvolvimento, Comunicação e Relacionamentos formam um tripé em que a estabilidade existe mesmo com “pernas de alturas diferentes”, explica Carlos Lima.  “Não interessa por onde começar ou o sentido em que se trabalha, é um modelo contínuo.  Melhorando comunicação, você melhora Autodesenvolvimento e melhora também comunicação, por exemplo. Independente de onde a pessoa comece o trabalho, ela atingirá as outras duas com naturalidade”, conclui. 

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Curso online “PNL para Iniciantes”

Para os interessados em Programação NeuroLinguística, Carlos orienta que um bom ponto de partida para os estudos são cursos online, treinamentos abertos e boa literatura. E após anos de demanda, a Superare lança o seu curso “PNL para iniciantes” como uma oportunidade para o início de uma jornada de aprendizado.

Com vídeo aulas e materiais complementares robustos, os 5 módulos trazem o ferramental para trabalhar com pessoas e começar a jornada nessa arte ciência. “E esse curso também atende os iniciados na PNL, apresentando mais chances para ampliar o seu leque de conhecimento, com mais modelos e recursos para esse processo de aprendizagem”, completa o fundador da Superare. 

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